山东公路技师学院

铁路客运专业是一门专注于铁路运输领域，尤其是客运服务管理的实用型专业，

旨在培养学生掌握铁路客运服务、车站管理、列车服务等方面的专业知识和实践技能。

培养目标

客运服务：提供铁路旅客运输服务，包括售票、检票、咨询等。

车站管理：进行铁路车站的日常运营管理，确保车站运行安全有序。

列车服务：在列车上提供旅客服务，包括餐饮、卫生、安全等。

应急处理：应对铁路客运中的突发事件，进行应急服务和初步处置。

就业方向

铁路客运企业：从事客运服务、车站管理、列车服务等工作。

城市轨道交通企业：在地铁站提供客运服务。

铁路客运服务公司：提供专业的铁路客运服务和咨询。

旅游服务企业：利用专业知识提供旅游交通服务。